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1. Titolare del trattamento

Gea S.r.l.
Corso Roberto Enea Lepetit, 43 - 25047 Darfo Boario Terme (BS)
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2. Quali dati raccogliamo

Numero di telefono: per la Chiamata Web serve a creare il tuo account e a mandarti il codice di accesso via SMS; per le chiamate ai numeri a pagamento viene gestito dal gestore telefonico e dal nostro centralino (numero chiamante, durata).

Nome, email e telefono solo se li scrivi in un modulo (contatti, candidatura, iscrizione all'oroscopo, commenti).

Credito e ricariche: importo, data e modalità. I dati della carta non passano dai nostri sistemi: li gestisce il circuito di pagamento (carta o PayPal).

Consulti: durata e importo delle chiamate, le recensioni e i commenti che lasci. Servono a erogare il servizio, a conteggiare il credito, a pagare la cartomante e a gestire eventuali contestazioni.

Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo e browser, pagine visitate. Servono alla sicurezza e a far funzionare il sito.

Consensi: data, ora e contenuto delle scelte fatte nel banner dei cookie e nei moduli (vedi Uso Cookies).

3. Perché li trattiamo e su quale base

Per darti il servizio che chiedi (account, credito, consulti, assistenza): esecuzione del contratto. Per obblighi di legge (contabilità, fisco, richieste dell'autorità): obbligo legale. Per sicurezza e prevenzione delle frodi: interesse legittimo del titolare.

Per inviarti SMS o email con promozioni, promemoria e l'oroscopo: solo col tuo consenso, che puoi togliere in qualsiasi momento dal link nel messaggio o scrivendoci.

Per statistiche e pubblicità (Google Analytics, Google Ads, Meta): solo col tuo consenso, dato nel banner dei cookie.

4. Chi vede i tuoi dati

Il personale di Gea S.r.l. autorizzato e le cartomanti con cui parli, che non vedono il tuo numero di telefono né i dati di pagamento. Fornitori nominati responsabili del trattamento: chi invia gli SMS, i circuiti di pagamento, il gestore del centralino e della telefonia, la piattaforma che trasporta l'audio delle chiamate web, il fornitore di posta elettronica, il fornitore del server. Alcuni hanno sede fuori dall'Unione Europea: il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea o sul Data Privacy Framework UE-USA. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

5. Per quanto tempo

Per tutta la durata dell'account e, dopo, per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali (10 anni per i dati dei pagamenti) e per difendere un diritto in caso di contestazioni. I dati tecnici si cancellano o si rendono anonimi quando non servono più; i consensi ai cookie si conservano 5 anni.

6. Maggiorenni

Il servizio è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se ci accorgiamo di un account di un minore lo chiudiamo.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverne una copia o di opporti a un trattamento basato sull'interesse legittimo; puoi revocare i consensi dati senza che questo tocchi quanto fatto prima; puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a: [email protetta].

8. Cookie

Quali cookie usa il sito e come scegliere è scritto in Uso Cookies. Puoi cambiare le tue scelte quando vuoi dall'icona in basso a destra o dal link «Preferenze cookie» a fondo pagina.